Fulfillment-Anbieter wechseln – Checkliste & Leitfaden | Herlitz

Fulfillment-Anbieter wechseln

Fulfillment wechseln – ohne Lieferstopp, ohne Datenverlust, ohne Risiko.

Zu langsame Lieferzeiten? Steigende Kosten? Fehlende Transparenz? Wir übernehmen Ihren Lagerbestand und alle Prozesse – Schritt für Schritt, im laufenden Betrieb.

Referenzen: ein Planungs-/Ingenieurbüro · ein internationales Pharmaunternehmen · ein Handels-/Agrarkonzern · ein Medienkonzern

Kostenlose Wechselberatung → +49 89 35 81 40 0

Kennen Sie diese Probleme?

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Zu langsame Lieferzeiten

Same-Day-Versand ist versprochen, aber in der Praxis nicht erreichbar. Kundenbeschwerden häufen sich.

📉

Fehlende Transparenz

Kein Echtzeit-Bestandsblick, kein klares Reporting, keine proaktive Kommunikation bei Problemen.

💸

Kosten steigen unkontrolliert

Versteckte Gebühren, jährliche Preiserhöhungen und Rechnungen, die nicht nachvollziehbar sind.

🔗

Systembrüche

Ihr WMS oder Shop-System ist nicht angebunden — manuelle Datenpflege kostet täglich Zeit.

📦

Fehlerquote zu hoch

Falschlieferungen, Beschädigungen und Retouren belasten Kundenzufriedenheit und Marge.

🤷

Kein fester Ansprechpartner

Bei Problemen landet man in einer Warteschleife statt bei jemandem, der die Ware kennt.

Ihr Wechsel in 5 Schritten – im laufenden Betrieb

01

Erstgespräch & Analyse (Woche 1)

Wir analysieren Ihren aktuellen Prozess: Volumen, SKUs, Shop-Systeme, SLA-Anforderungen. Kostenloses Audit, kein Verkaufsdruck.

02

Übergabeplan & Zeitlinie (Woche 2–3)

Gemeinsam definieren wir einen Migrationsplan mit klarem Zeitplan. Bestandsübertragung, Systemanbindung, Testlauf.

03

Parallelbetrieb & Testphase (Woche 3–5)

Wir verarbeiten erste Bestände parallel – Ihr bisheriger Anbieter läuft noch, Risiko = null.

04

Go-Live & Umschaltung

Saubere Umschaltung nach beidseitiger Freigabe. Ihr Team hat einen festen Ansprechpartner bei Herlitz.

05

Laufender Betrieb & Reporting

Echtzeit-Dashboards, wöchentliche KPI-Reports, direkter Draht zu Ihrem Fulfillment-Manager.

Was Sie vor dem Wechsel klären sollten

  • Restlaufzeit und Kündigungsfrist beim aktuellen Anbieter prüfen
  • Vollständige SKU-Liste und Bestandsübersicht exportieren
  • Shop-Systeme und WMS-Schnittstellen dokumentieren
  • SLA-Anforderungen (Lieferzeit, Fehlerquote) schriftlich fixieren
  • Retourenquote und Retourenprozess evaluieren
  • Saisonale Spitzen und Mindestmengen klären
  • Verpackungsstandards und Branding-Anforderungen definieren
  • Ansprechpartner auf beiden Seiten benennen
Wechsel-Beratung anfragen →

Was wir anders machen

  • Fester Ansprechpartner — kein Call-Center, kein Ticket-System
  • Same-Day-Versand bis 15:00 Uhr, 99 % Lieferquote
  • Echtzeit-Bestandsführung mit JTL, Shopify, WooCommerce u. v. m.
  • Eigenes Lager in Oberhaching bei München — kurze Wege
  • Vollversichert, ISO-zertifiziert, DSGVO-konform
  • Transparentes Reporting — wöchentliche KPI-Berichte
  • Flexible Vertragsgestaltung ohne Mindestvolumen-Fallen

Häufige Fragen zum Wechsel

Wie lange dauert ein Fulfillment-Wechsel?+

In der Regel 4–8 Wochen vom Erstgespräch bis Go-Live — je nach Komplexität der Systemanbindung und Bestandsgröße. Der Parallelbetrieb sichert dabei Ihre Lieferfähigkeit.

Muss ich während des Wechsels Lieferstopps einplanen?+

Nein. Wir planen den Wechsel so, dass Ihr Shop während der gesamten Migrationsphase voll lieferfähig bleibt. Der Parallelbetrieb ist Standard.

Was passiert mit meinem aktuellen Lagerbestand?+

Wir koordinieren die Übergabe direkt mit Ihrem bisherigen Anbieter — per LKW-Anlieferung oder Abholung. Sie müssen sich um nichts kümmern.

Kann Herlitz meinen aktuellen Shop und WMS anbinden?+

Ja — wir sind an JTL, Shopify, WooCommerce, Magento, SAP und weitere Systeme angebunden. API-Anbindungen sind in der Regel in 1–2 Wochen live.

Gibt es Mindestvolumen oder Mindestvertragslaufzeiten?+

Wir arbeiten mit fairen, transparenten Verträgen ohne versteckte Mindestvolumen. Sprechen Sie uns direkt an.

Vertrauen von führenden Unternehmen

TSV 1860 München
📦 Fulfillment & Lagerlogistik 🏆 Fanshop Fulfillment 🔧 Kitting & Konfektionierung 🤝 B2B-Fulfillment
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Beim Fanshop- und Merchandising-Fulfillment ist Herlitz für uns ein verlässlicher Partner: schnelle Abwicklung, termintreu und transparent.

TSV 1860 München
Jugoslav Milenkovic
Fanshop & Merchandising · TSV 1860 München

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Erzählen Sie uns kurz Ihre Situation — wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem konkreten Vorschlag.

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