Was passiert bei Retouren?

Retouren werden nach Ihrem Regelwerk geprüft, eingebucht oder aussortiert. Der gesamte Prozess ist in JTL dokumentiert und für Sie jederzeit nachvollziehbar.

Fulfillment München – 99% Lieferquote | Herlitz

Fulfillment & Lagerlogistik · Oberhaching bei München

Fulfillment das funktioniert —
99% Lieferquote,
volle Transparenz

3.200 m² Lagerfläche, JTL-Warenwirtschaft mit Kundenportal, Same-Day-Versand bis 15:00 Uhr. Von der Einlagerung bis zur Retoure — alles aus einer Hand, kein Subunternehmer.

Referenzen: TSV 1860 München · ein führender Pay-TV-Anbieter

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Lieferquote

<1%

Fehlerquote

Lagerfläche

15:00

Same-Day Cut-off

WareneingangKommissionierungSame-Day Versand JTL-IntegrationRetourenmanagementKundenportal KittingB2B Fulfillment99% Lieferquote WareneingangKommissionierungSame-Day Versand JTL-IntegrationRetourenmanagementKundenportal KittingB2B Fulfillment99% Lieferquote

Referenzen

Marken die uns vertrauen

Fanshop & Merchandising Fulfillment

TSV 1860 München

Lagerung, Pick & Pack, Versand, Retourenmanagement und Debitorenabwicklung für den kompletten Fanshop. Saisonpeaks bei Trikot-Launches werden zuverlässig abgewickelt.

„Beim Fanshop- und Merchandising-Fulfillment ist Herlitz für uns ein verlässlicher Partner: schnelle Abwicklung, termintreu und transparent."
Jugoslav Milenkovic · TSV 1860 München

ein führender
Pay-TV-Anbieter

B2B & B2C Fulfillment

ein führender Pay-TV-Anbieter

Fulfillment-Partner für einen führenden Pay-TV-Anbieter: Lagerung, Kommissionierung und Versand. Zuverlässige Abwicklung mit JTL-Anbindung und vollständiger Transparenz über das Kundenportal.

3.200 m² Hochregallager
direkt an der A995

Oberhaching bei München – 15 Minuten vom Zentrum. Eigenes Team, eigene Fahrzeuge, volle Kontrolle über Qualität und Timing.

Standort ansehen

Leistungen

Unsere Fulfillment-Leistungen

Vom Wareneingang bis zur Retoure — transparent, messbar, verlässlich. Für Paletten-Lieferungen an Händler und Unternehmensstandorte: B2B-Distribution →

🏭

Lagerung & Wareneingang

3.200 m² Hochregallager in Oberhaching. Strukturierter Wareneingang mit Qualitätskontrolle und Buchung in JTL. Bestandseinsicht in Echtzeit über Ihr Kundenportal — jederzeit, vom Handy oder Desktop.

📦

Kommissionierung

Beleglose Kommissionierung über JTL mit unter 1% Fehlerquote. Single-Item bis Paletten-Picks. Kitting, Beilagen, individuelle Verpackungsvorgaben und Branding nach Ihren Anforderungen.

🚚

Versand & Same-Day

Täglicher Versand mit DHL, DPD, UPS, GLS und Hermes. Same-Day-Auslieferung im Großraum München bis 15:00 Uhr. 99% Lieferquote — gemessen und dokumentiert.

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Retourenmanagement & Debitoren

Annahme, Zustandsprüfung und Wiedereinlagerung von Retouren. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Debitorenabwicklung — wie bei TSV 1860 München.

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Shop-Integration via JTL

Nahtlose Anbindung über JTL-Wawi: Shopify, WooCommerce, Shopware, Amazon, eBay und weitere Kanäle. Bestellungen laufen automatisch ein — kein manueller Eingriff nötig.

📊

Ihr Kundenportal

Volle Transparenz: Live-Bestände, offene Aufträge, Versandstatus und Retouren in Ihrem persönlichen JTL-Kundenportal. Keine Black Box — Sie haben jederzeit die Kontrolle.

Onboarding

In 2–4 Wochen startklar —
auch für kleinere Volumina

Wir sind kein Fulfillment-Riese der nur Großkunden annimmt. Auch kleinere Versender profitieren bei uns von professioneller JTL-Infrastruktur, direktem Ansprechpartner und denselben Prozessen wie unsere Anker-Kunden.

Erstgespräch & Analyse — Volumina, Shop-System, Verpackungsvorgaben, Besonderheiten
JTL-Setup & Shop-Anbindung — technische Integration in 1–2 Wochen
Einlagerung & Probe-Picks — wir testen den Prozess gemeinsam vor Go-Live
Go-Live & laufender Betrieb — fester Ansprechpartner, kein Callcenter

FAQ

Häufige Fragen

Wie hoch ist Ihre Lieferquote und wie wird sie gemessen?

Wir liegen konstant bei 99% Lieferquote und unter 1% Fehlerquote. Gemessen wird täglich über JTL: jeder Auftrag wird erfasst, jede Abweichung dokumentiert. Die Zahlen sind keine Marketing-Aussage — sie sind in Ihrem Kundenportal live einsehbar.

Kann ich meinen Bestand jederzeit einsehen?

Ja. Über das JTL-Kundenportal sehen Sie jederzeit live: aktuelle Bestände, offene Bestellungen, Versandstatus und Retouren. Keine Anfragen nötig, keine Wartezeit — volle Transparenz, 24/7.

Arbeiten Sie auch mit kleineren Versendern?

Unser Fulfillment ist auf strukturiertes Wachstum ausgelegt — sinnvoll ab rund 200 Sendungen pro Monat oder 20 m² dauerhafter Lagerfläche. Ob 200 oder 10.000 Sendungen: Sie erhalten dieselbe JTL-Infrastruktur, denselben festen Ansprechpartner und dieselbe dokumentierte Qualität. Kleinere Volumina prüfen wir individuell — entscheidend ist, dass Struktur und Wachstum zusammenpassen.

Welche Shop-Systeme können Sie anbinden?

Über JTL-Wawi verbinden wir Shopify, WooCommerce, Shopware, Amazon (FBM), eBay, Otto und weitere Marktplätze. Die Anbindung ist in der Regel in 1–2 Wochen abgeschlossen.

Wie schnell können wir starten?

Typisches Onboarding: 2–4 Wochen vom Erstgespräch bis zum ersten Live-Versand. Bei einfacheren Shop-Anbindungen auch schneller möglich.

Schnell-Check